Refund policy

COME RESTITUIRE I PRODOTTI

Ti preghiamo di prendere visione della nostra Policy sui Resi dove protrai trovare tutte le informazioni necessarie per restituire i prodotti per qualsiasi ragione.

IL TUO DIRITTO DI RECESSO

Se hai ricevuto i Prodotti ordinati e non sei soddisfatto o hai semplicemente cambiato idea riguardo all’acquisto dopo che ti abbiamo inviato tramite e-mail la tua Conferma di Spedizione dell’Ordine, puoi esercitare il tuo diritto di recesso senza penali e senza indicare alcuna ragione e richiedere un rimborso, ai sensi degli articoli 64 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).
Ti preghiamo di considerare che fin quando i Prodotti restano in tuo possesso, hai l’obbligo di conservarli al sicuro e in buone condizioni.

Tutti i prodotti che subiscono una personalizzazione (richiesta specifica del cliente )non potranno essere resi.

Dopo averci informato della tua decisione di recedere dal Contratto, ti rimborseremo il prima possibile, e in ogni caso non più tardi di 14 giorni dalla data in cui hai esercitato il tuo diritto di recesso, qualsiasi somma tu abbia sostenuto o ti sia stata addebitata sulla carta di credito per i Prodotti ordinati.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Effettuando un Ordine, accetti e comprendi che Società potremo conservare, trattare e utilizzare i dati raccolti al momento della tua registrazione sul Sito al fine di processare il tuo Ordine. Tratteremo le tue informazioni secondo i termini dell’Informativa Privacy di PETRA EXTRA REGENERATING, disponibile qui Normativa sulla Privacy.

“Per poter offrire all’utente i metodi di pagamento di Klarna, al checkout potremmo trasmettere a Klarna i dati personali dell’utente sotto forma di recapiti e dettagli dell’ordine, in modo che Klarna possa valutare l’idoneità dell’utente ai suoi metodi di pagamento e personalizzare tali metodi di pagamento. I dati personali dell’utente trasferiti sono trattati in linea con la policy sulla privacy di Klarna.”